Geri Ödeme ve İade Politikası

İptal ve İade Prosedürü:

İptal Politikası: Sipariş iptali için müşterilerimiz, siparişlerini verirken belirtilen iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçebilirler. Siparişin henüz kargoya verilmemiş olması durumunda iptal işlemi gerçekleştirilebilir.

İade Koşulları: Müşterilerimize satın aldıkları ürünleri iade etme hakkı tanımaktayız. İade edilmek istenen ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi için 14 gün içinde bizimle iletişime geçilmelidir.

İade Süreci: İade edilecek ürünlerin onaylanması ve koşullara uygunluğunun kontrol edilmesinin ardından iade işlemi gerçekleştirilir. İade işlemi, ürün iadesinin kabul edilmesini takip eden 5 iş günü içinde tamamlanır. İade edilen ürünlerin kargo ücretleri müşteriye aittir.